كيف تختار افضل كول سنتر Call Center بنظام IP PBX بالسودان| حلول اتصالات متكاملة للأعمال 

تعرف على افضل كول سنتر Call Center بنظام IP PBX بالسودان وقل وداعاً لأنظمة الهاتف التقليدية التي تحد من نمو أعمالك. فقد حان الوقت لتوديع المكالمات الفائتة، ضعف جودة الصوت، والتكاليف الباهظة. تخيل نظام هاتف ذكي وموحد يربط كل فريقك، سواء كانوا في المكتب أو يعملون عن بعد، ويحول كل مكالمة إلى فرصة لزيادة ولاء العملاء. هذا هو عالم الكول سنتر بنظام IP PBX الذي تقدمه مدى بلس في السودان.

ما هو نظام IP PBX؟ تبسيط مفهوم (Private Branch Exchange)

ببساطة، نظام IP PBX أو ما يعرف بـ (Private Branch Exchange over IP) هو سنترال هاتفي حديث يعمل عبر شبكة الإنترنت (VoIP) بدلاً من خطوط الهاتف النحاسية القديمة. هذا يعني أنه نظام يعتمد على software لإدارة وتوجيه المكالمات، مما يمنحك مرونة وقوة لا يمكن مقارنتها بالأنظمة التناظرية (analog).

يعمل هذا النظام كمركز عصبي لجميع اتصالات شركتك، حيث يدير كل من المكالمات الواردة (incoming) والصادرة، ويتيح إنشاء شبكة من الخطوط الداخلية (extensions) لأعضاء الفريق. إنه نظام هاتف مركزي (central phone system) متكامل يجمع بين الصوت والبيانات في شبكة واحدة (switched networks)، مما يضمن جودة المكالمات العالية والتواصل الفعال.

لماذا الكول سنتر بنظام IP PBX هو مستقبل الأعمال في السودان؟

في سوق ديناميكي ومتطور مثل السودان، لم تعد أنظمة الهاتف التقليدية كافية. تحتاج الشركات، من المشاريع الصغيرة إلى المؤسسات الكبيرة، إلى حلول اتصالات مرنة وموثوقة. وهنا تبرز أهمية أنظمة الكول سنتر التي تعمل بتقنية IP PBX.

• تواصل لا ينقطع: يضمن لك نظام الهاتف الموحد أن تكون على اتصال دائم بعملائك وفريقك، بغض النظر عن موقعهم الجغرافي داخل مدن السودان أو حتى حول العالم.
  
• صورة احترافية: من خلال ميزات مثل الرد الآلي (IVR) وتوجيه المكالمات الذكي، ستقدم لعملائك تجربة احترافية تليق بعلامتك التجارية، مما يزيد من رضا العملاء (customer satisfaction).
  
• مرونة فائقة: سواء اخترت نظامًا سحابيًا (Cloud/Hosted PBX) أو خادمًا مكتبيًا (On-premise server)، يمكنك بسهولة إضافة أو إزالة المستخدمين وتوسيع نطاق عملياتك دون الحاجة لاستثمارات ضخمة في الأجهزة (hardware).
  
• توفير حقيقي في التكاليف: تقنية VoIP (نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت) تخفض فواتير الهاتف بشكل كبير، خاصة للمكالمات الدولية والمكالمات بين الفروع.
  

مميزات  Call Center بنظام IP PBX 💡

تأتي أنظمة أجهزة الهاتف المعتمدة على IP PBX مع مجموعة واسعة من الخيارات والميزات المصممة لزيادة الإنتاجية وتحسين التواصل.

• الرد الآلي التفاعلي (IVR): نظام متطور لاستقبال المكالمات وتوجيهها للقسم أو الموظف المختص عبر قوائم صوتية مسجلة مسبقًا. “للتحدث إلى المبيعات، اضغط 1”.
  
• تسجيل المكالمات: أداة لا غنى عنها لتدريب الموظفين، ضمان جودة الخدمة، وحل أي نزاعات قد تنشأ.
  
• توزيع المكالمات التلقائي (ACD): يضمن هذا النظام توزيع المكالمات الواردة بشكل عادل وذكي على الموظفين المتاحين في مركز الاتصال (call center)، مما يقلل من وقت انتظار العملاء.
  
• تقارير وإحصائيات مفصلة: احصل على رؤى عميقة حول أداء نظام الكول سنتر، مثل عدد المكالمات، مدتها، ومعدلات الاستجابة، لاتخاذ قرارات مستنيرة.
  
• التكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM): اربط نظام هاتفك ببرنامج الـ CRM الخاص بك لعرض بيانات المتصل تلقائيًا وتحسين التواصل الجيد مع العملاء.
  
• مؤتمرات الفيديو والاجتماعات: لم يعد الأمر يقتصر على الصوت. الأنظمة الحديثة مثل التي توفرها Yeastar و Grandstream تتيح عقد اجتماعات فيديو ودردشة ومشاركة شاشة، كل ذلك من منصة واحدة.

كيف يعمل نظام الكول سنتر IP PBX  خطوة بخطوة؟ 

لفهم آلية العمل، تخيل أن مكالمة العميل هي رسالة يتم إرسالها عبر طريق سريع فائق السرعة بدلاً من الطرق القديمة المزدحمة.

1. استقبال المكالمة: عندما يتصل عميل برقم شركتك، يتم تحويل المكالمة الصوتية فورًا إلى حزم بيانات رقمية صغيرة عبر تقنية VoIP (نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت).
   
2. التوجيه عبر الإنترنت: تنتقل حزم البيانات هذه عبر شبكة الإنترنت لتصل إلى قلب النظام: خادم IP PBX. هذا الخادم قد يكون جهازًا ماديًا في مكتبك (On-premise) أو خادمًا افتراضيًا على السحابة (Cloud).
   
3. المعالجة الذكية: يقوم الخادم بمعالجة المكالمة بذكاء وفقًا للقواعد التي حددتها. يمكنه تشغيل رسالة ترحيبية عبر نظام الرد الآلي (IVR)، أو وضع العميل في طابور انتظار، أو توجيهه مباشرة إلى الموظف المناسب.
   
4. توصيل المكالمة: أخيرًا، يرسل الخادم المكالمة إلى وجهتها النهائية، سواء كانت هاتف IP Phone على مكتب الموظف، أو تطبيق (Softphone) على جهاز الكمبيوتر الخاص به، أو حتى هاتفه المحمول وهو خارج المكتب.
   

هذه العملية بأكملها تتم في أجزاء من الثانية، مما يضمن اتصالات موحدة وتجربة سلسة للعميل والموظف على حد سواء.

ما هي تكلفة التحول إلى نظام IP PBX؟ 💰

أحد أكثر الأسئلة شيوعًا هو “كم سيكلفني هذا النظام؟”. الحقيقة هي أنه لا توجد إجابة واحدة تناسب الجميع، فالتكلفة تعتمد بشكل كامل على احتياجات عملك الفريدة. العوامل التي تحدد التكلفة تشمل:

• حجم الفريق: عدد المستخدمين أو الخطوط الداخلية التي تحتاجها.
  
• نوع النظام: هل ستختار Cloud PBX القائم على الاشتراك الشهري المرن، أم نظام PBX مكتبي يتطلب استثمارًا أوليًا في الأجهزة؟
  
• الميزات المطلوبة: هل تحتاج إلى ميزات أساسية فقط أم features متقدمة مثل تسجيل المكالمات، تكامل CRM، ومركز اتصال متكامل؟
  
• الأجهزة الطرفية: عدد ونوع هواتف IP أو سماعات الرأس التي يحتاجها فريقك.
  

لكن الأهم من التكلفة الأولية هو العائد على الاستثمار. أنظمة IP PBX توفر المال على المدى الطويل من خلال خفض فواتير المكالمات، إلغاء تكاليف الصيانة، وزيادة إنتاجية الموظفين. لمعرفة solution الحل الأمثل لميزانيتك وأهدافك، ندعوك للتواصل مع فريق مدى بلس للحصول على استشارة مجانية وعرض سعر مخصص يوضح لك كيف يمكنك تحقيق أقصى استفادة بأفضل تكلفة.

كيف تختار أفضل شركة لتوريد وتركيب أنظمة IP PBX في السودان؟

اختيار الشركة المناسبة لا يقل أهمية عن اختيار النظام نفسه. “أفضل شركة” ليست فقط من توفر أحدث التقنيات، بل هي الشريك الاستراتيجي الذي يفهم تحديات السوق المحلي ويساند نموك. عند البحث، ابحث عن شركة تتميز بالآتي:

• الخبرة المحلية المثبتة: شركة لديها شراكات قوية مع مزودي الاتصالات المحليين في السودان لضمان جودة المكالمات واستقرار الخدمة.
  
• حلول شاملة ومتكاملة: لا تقتصر خدماتها على البيع فقط، بل تقدم استشارات، تركيب، دعم فني، وتدريب. يجب أن تقدم مجموعة واسعة من الخيارات التي تناسب مختلف الاحتياجات، من المشاريع الصغيرة إلى المؤسسات الكبيرة.
  
• دعم فني استثنائي: يجب أن يكون فريق الدعم الفني متاحًا على مدار الساعة لحل أي مشكلة بسرعة وفعالية، مما يضمن استمرارية أعمالك دون توقف.
  
• التركيز على القيمة: الشركة الأفضل هي التي تساعدك على توفير التكاليف وزيادة الكفاءة، وتقدم حلولاً مرنة قابلة للتوسع مع نمو شركتك.
  

في مدى بلس، نحن نفخر بتحقيق كل هذه المعايير وأكثر، لنكون شريك النجاح الذي يمكنك الاعتماد عليه في رحلة التحول الرقمي لاتصالاتك.

دليلك لاختيار نظام IP PBX المثالي لعملك 📈

قد يكون الاختيار بين الأنظمة المتاحة مثل Yeastar, Grandstream, أو Xorcom محيرًا. لتسهيل الأمر، اتبع هذه الخطوات:

1. حدد احتياجاتك الحالية والمستقبلية: كم عدد موظفيك؟ هل يعملون من المكتب أم عن بعد؟ ما هو معدل النمو المتوقع لشركتك خلال السنوات القادمة؟
   
2. ضع قائمة بالميزات الأساسية: ما هي الميزات التي لا يمكنك الاستغناء عنها؟ هل هي إستقبال المكالمات الخارجية بكفاءة؟ تسجيل المكالمات؟ تقارير الأداء؟ مؤتمرات الفيديو؟
   
3. قارن بين السحابة والمكتب: بناءً على ميزانيتك وفريق تقنية المعلومات لديك، حدد ما إذا كان Hosted PBX (السحابي) هو الأنسب لمرونته وتكلفته المنخفضة، أم أنك تفضل التحكم الكامل الذي يوفره النظام المكتبي.
   
4. فكر في قابلية التوسع: اختر نظامًا ينمو معك. الحلول السحابية (Cloud Solutions) تتميز بمرونة هائلة، حيث يمكنك إضافة مستخدمين جدد بسهولة تامة.
   
5. لا تنسَ التكامل: تأكد من أن النظام الذي تختاره يمكنه التكامل بسهولة مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل، مثل أنظمة CRM أو Microsoft Teams، لإنشاء بيئة عمل موحدة.
   

5 نصائح ذهبية لتحقيق أقصى استفادة من نظام الكول سنتر 

بمجرد تركيب النظام، هذه النصائح ستساعدك على تحقيق أفضل النتائج:

1. درب فريقك جيدًا: تأكد من أن جميع أعضاء الفريق يفهمون كيفية استخدام الميزات الجديدة. التدريب الجيد هو مفتاح زيادة الإنتاجية.
   
2. صمم قائمة رد آلي (IVR) ذكية: اجعل القائمة قصيرة، واضحة، ومفيدة. هدفها هو مساعدة العميل على الوصول للشخص المناسب بأسرع وقت، وليس إحباطه.
   
3. استثمر في سماعات وهواتف جيدة: جودة الصوت هي واجهة خدمتك. سماعات الرأس وهواتف IP عالية الجودة تضمن تجربة تواصل احترافية وواضحة.
   
4. استغل البيانات والتقارير: لا تتجاهل التقارير التي يوفرها النظام. قم بتحليل بيانات المكالمات بانتظام لفهم سلوك العملاء وتحسين أداء فريقك.
   
5. اطلب الملاحظات باستمرار: اسأل عملاءك وموظفيك عن تجربتهم مع نظام الهاتف الجديد. ملاحظاتهم هي أفضل مصدر لتحسين خدمات الكول سنتر بشكل مستمر.

أفضل أنواع أنظمة IP PBX: أيها يناسبك؟

عندما يتعلق الأمر باختيار أفضل أنواع أنظمة IP PBX، لا يوجد حل واحد يناسب الجميع. “الأفضل” هو النظام الذي يلبي احتياجات عملك الحالية ويتوسع مع طموحاتك المستقبلية. 

في مدى بلس، نقدم لك مجموعة واسعة من الخيارات من أفضل العلامات التجارية العالمية مثل Grandstream و Yeastar، سواء كانت حلولاً سحابية مرنة أم أنظمة مكتبية تمنحك التحكم الكامل. دعنا نتعمق في أبرز الحلول التي نقدمها لنساعدك على اتخاذ القرار الصحيح.

نظام Grandstream Cloud PBX: قوة الأداء للشركات الطموحة

ما هو  نظام Grandstream Cloud PBX؟

نظام Grandstream Cloud PBX هو منصة اتصالات سحابية فائقة القوة، مصممة للشركات المتوسطة والكبيرة التي تتطلب أداءً عاليًا وقدرة على التوسع. إنه ليس مجرد نظام هاتف، بل هو بيئة عمل متكاملة تجمع بين الصوت والفيديو والدردشة والاجتماعات في واجهة واحدة سلسة، مع قدرة استيعابية هائلة تصل إلى 5000 مستخدم و1000 مكالمة متزامنة.

أبرز المزايا:

تكمن قوة Grandstream في تكامله الشامل. يمكنك عقد اجتماعات فيديو احترافية مع مشاركة الشاشة والملفات والسبورة البيضاء، كل ذلك من خلال تطبيق Wave المتوافق مع أجهزة الموبايل والكمبيوتر. بالإضافة إلى ذلك، يتكامل النظام بسلاسة مع أدوات العمل الأساسية مثل Microsoft Teams و Office 365 و أنظمة CRM، مما يضمن سير عمل انسيابي وفعال. وميزة الإعداد التلقائي لأجهزة Grandstream تجعل عملية التركيب والتوسعة في غاية السهولة.

لمن يُنصح به؟

هذا النظام هو الخيار المثالي للشركات النامية والمؤسسات الكبيرة التي تحتاج إلى نظام هاتف مركزي قوي وقادر على مواكبة نموها المتسارع. إذا كان عملك يعتمد بشكل كبير على التعاون الداخلي بين الفرق وعقد الاجتماعات عن بعد، وفي نفس الوقت يتطلب إدارة عدد كبير من المكالمات الخارجية، فإن Grandstream Cloud PBX سيوفر لك القوة والأداء الذي تحتاجه.

هل شركتك مستعدة للنمو؟ ابنِ مستقبل اتصالاتك اليوم مع Grandstream. اطلب عرض سعر مخصص الآن لتكتشف كيف يمكننا دعم طموحاتك!

نظام Yeastar Cloud PBX: المرونة والذكاء في منصة واحدة

ما هو نظام Yeastar Cloud PBX PBX؟

نظام Yeastar Cloud PBX هو الحل الأمثل للشركات الحديثة التي تبحث عن نظام اتصالات موحد ومرن يعمل من أي مكان. يجمع هذا النظام بين المكالمات والاجتماعات والدردشة في منصة واحدة سهلة الاستخدام، مع التركيز على تمكين الفرق من العمل بكفاءة سواء كانوا في المكتب أو المنزل أو أثناء التنقل، وذلك عبر تطبيق Linkus UC الشامل.

 مزايا Yeastar Cloud PBX

تتميز منصة Yeastar بمرونتها الفائقة وذكائها التشغيلي. تتيح لك عقد مؤتمرات فيديو عالية الجودة مباشرة من المتصفح دون الحاجة لتحميل أي برامج. كما يشتمل على مركز اتصال متقدم مع ميزات توزيع المكالمات التلقائي (ACD) وتقارير مفصلة، مما يجعله مثاليًا لتحسين خدمة العملاء. والأهم من ذلك، أنه متوافق مع أكثر من 270 موديل هاتف IP، مما يمنحك حرية اختيار الأجهزة التي تناسبك، بالإضافة إلى ميزات الذكاء الاصطناعي (AI) المدمجة التي تسهل إدارة الاتصالات.

لمن يُنصح بـ Yeastar Cloud PBX؟

هذا النظام مصمم للشركات من جميع الأحجام التي تتبنى ثقافة العمل عن بعد أو العمل الهجين. إذا كنت تبحث عن نظام هاتف يمنح فريقك حرية العمل من أي مكان دون التضحية بالميزات الاحترافية، وكنت تركز على تقديم تجربة خدمة عملاء استثنائية، فإن Yeastar Cloud PBX هو خيارك الأذكى.

حرر فريقك من قيود المكتب وعزز إنتاجيتهم. اكتشف قوة الاتصالات الموحدة مع Yeastar وتواصل معنا اليوم لطلب عرض سعر وتجربة النظام بنفسك!

حلول PBX المكتبي: التحكم الكامل والأمان المطلق

ما هي حلول PBX المكتبي؟

حل PBX المكتبي (On-Premise) هو الخيار التقليدي الذي يمنحك السيطرة الكاملة على البنية التحتية لاتصالاتك. في هذا الحل، يتم تركيب خادم (Server) وأجهزة مادية من علامات تجارية رائدة مثل Grandstream و Yeastar داخل مقر شركتك. هذا يعني أن جميع بياناتك ومكالماتك تتم معالجتها وإدارتها محليًا عبر شبكتك الداخلية الآمنة.

مزايا حلول PBX المكتبي

الميزة الجوهرية لهذا الحل هي الأمان والتحكم. تحصل على إدارة محلية كاملة للنظام، مما يجعله الخيار الأمثل للمؤسسات ذات السياسات الأمنية الصارمة. يتيح لك ربط فروع شركتك عبر شبكة VPN آمنة، مما يوفر مكالمات مجانية بين الفروع ويعزز التواصل الجيد داخليًا. وعلى الرغم من أن التكلفة الأولية قد تكون أعلى، إلا أنه يعتبر استثمارًا طويل الأمد قد يكون أقل تكلفة مع مرور الوقت للشركات الكبيرة.

لمن يُنصح بـ حلول PBX المكتبي؟

يُنصح بهذا الحل للمؤسسات الكبيرة، البنوك، الهيئات الحكومية، والمستشفيات، أو أي منظمة لديها فريق تقنية معلومات متخصص وتضع أمان البيانات والتحكم الكامل على رأس أولوياتها. إذا كانت لوائح عملك تمنع استخدام الحلول السحابية أو كنت تفضل إدارة البنية التحتية الخاصة بك بالكامل، فإن PBX المكتبي هو الحل المصمم لك.

عندما يتعلق الأمر بأمان بياناتك، لا تقبل بأقل من التحكم الكامل. صمم نظامك الخاص بأمان مطلق مع حلولنا المكتبية. اطلب استشارة الآن لتحديد الخيار الأنسب لك!

  Call Center بنظام IP PBX سحابي أم مكتبي؟ اختر الحل الأمثل لشركتك

عند التفكير في تطبيق نظام IP PBX، يواجه أصحاب الأعمال خيارين رئيسيين. دعنا نوضح الفرق لمساعدتك على اتخاذ القرار الصحيح.

تقدم مدى بلس كلا الخيارين، مع التركيز على حلول الكلاود (Cloud PBX) التي توفر مرونة وتوفيرًا لا مثيل لهما، مما يجعلها الخيار الأمثل لمعظم الشركات في السودان.

مدى بلس: شريكك الاستراتيجي لحلول اتصالات متكاملة 🤝

في مدى بلس، نحن لا نبيع مجرد أجهزة أو برامج؛ نقدم حلولاً متكاملة ومستقبلية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات أعمالك في السودان. نحن نجمع بين أفضل التقنيات العالمية مثل Yeastar، Grandstream، وXorcom مع فهم عميق للسوق المحلي.

لماذا   Call Center بنظام IP PBX 💡من مدى بلس؟

• شراكات محلية قوية: بالتعاون مع شركات الاتصالات المحلية، نضمن لك جودة مكالمات فائقة وخطوط اتصال موثوقة، بما في ذلك الأرقام القصيرة (Short Number).
  
• أمان وموثوقية: نستخدم بنية تحتية سحابية متطورة مع خوادم مزدوجة لضمان حماية بياناتك واستمرارية الخدمة على مدار الساعة.
  
• دعم فني فوري: فريق دعمنا المتخصص متاح 24/7 لحل أي مشكلة تواجهك بسرعة وكفاءة، سواء عن بعد أو من خلال زيارات ميدانية.
  
• توفير هائل في التكاليف: تخلص من تكاليف شراء وتركيب وصيانة الخوادم المكلفة. مع خدماتنا السحابية، أنت تدفع فقط مقابل ما تحتاجه.
  

خدماتنا وحلولنا الذكية:

• كلاود كول سنتر: نظام مركز اتصال سحابي متكامل لإدارة مكالمات العملاء، مع تقارير تفصيلية وإدارة طوابير الانتظار وتسجيل المكالمات.
  
• كلاود PBX: سنترال سحابي كامل الميزات يتيح لك إدارة كل اتصالاتك من أي مكان، مع تطبيق Linkus UC من Yeastar أو تطبيق Wave من Grandstream للموبايل والكمبيوتر.
  
• ربط الفروع (VPN): نوحد نظام الاتصالات في جميع فروع شركتك عبر اتصال آمن، مما يتيح مكالمات مجانية بين الفروع وإدارة مركزية.
  
• تكامل احترافي: نقوم بربط نظام الهاتف الخاص بك مع أنظمة CRM و Microsoft Teams لزيادة كفاءة فريق العمل.
  

أسئلة شائعة حول أنظمة الكول سنتر و IP PBX

هل أحتاج إلى خبرة تقنية لتشغيل نظام IP PBX؟

إطلاقًا. تتميز الأنظمة التي نقدمها، وخاصة الحلول السحابية، بواجهات إدارة سهلة الاستخدام. بالإضافة إلى ذلك، يتولى فريق الدعم الفني في مدى بلس كافة عمليات الإعداد والتركيب والتدريب.

ما نوع الهواتف التي يمكنني استخدامها؟

يمكنك استخدام هواتف IP (IP Phones) من علامات تجارية رائدة مثل Yeastar, Grandstream, Panasonic وغيرها. كما يمكنك استخدام تطبيق على الهاتف المحمول أو الكمبيوتر (Softphone) لإجراء واستقبال المكالمات.

هل يمكنني الاحتفاظ بأرقام هواتفي الحالية؟

نعم، في معظم الحالات يمكننا نقل أرقامك الحالية إلى النظام الجديد لضمان عدم فقدان أي وسيلة تواصل مع عملائك.

ما هي تكلفة الحصول على نظام كول سنتر بنظام IP PBX؟

التكلفة تعتمد كليًا على احتياجاتك! عدد المستخدمين، الميزات المطلوبة، ونوع النظام (سحابي أو مكتبي) كلها عوامل تؤثر على السعر. في مدى بلس، نحن نؤمن بالحلول المخصصة.

للحصول على عرض سعر دقيق ومصمم خصيصًا ليناسب حجم أعمالك وميزانيتك، ندعوك للتواصل مباشرة مع فريق الخبراء لدينا. سيقوم فريقنا بتحليل متطلباتك وتقديم solution مثالي يضمن لك أفضل قيمة مقابل السعر.

مستقبل اتصالات أعمالك يبدأ اليوم مع مدى بلس

إن التحول إلى نظام هاتف يعتمد على تقنية IP PBX لم يعد رفاهية، بل هو خطوة استراتيجية أساسية لأي شركة في السودان تتطلع إلى النمو والتميز في خدمة عملائها. من خلال توفير نظام موحد ومرن، ومجموعة واسعة من الخيارات والميزات المتقدمة، يمكنك تحسين الكفاءة التشغيلية (operational efficiency) وتعزيز التواصل الجيد بين أعضاء الفريق وزيادة ولاء وإرضاء العملاء.

مدى بلس، إحدى منتجات شركة ديجيتال بلس، هي شريكك الموثوق لتطبيق أحدث حلول الاتصالات العالمية في السودان.

هل أنت مستعد لنقل اتصالات عملك إلى المستوى التالي؟

تواصل معنا اليوم ودعنا نساعدك في بناء نظام مركز اتصال قوي وفعال.

للمتابعة والتواصل:

• فيسبوك: https://www.facebook.com/madaplus.net
  
• لينكدإن: https://www.linkedin.com/company/madaplus
  
• البريد الإلكتروني: info@madaplus.net